"Ik ervaar veel dankbaarheid"

Phet Sathuchat (Helpende)

Ik werk sinds 5 maanden als helpende in de Thuiszorg bij de Amstelring Osiragroep. Ik heb hiervoor 7½  jaar binnen een instelling gewerkt. Het is een  heel andere werksituatie dan binnen de instelling. Voorheen dronk ik de koffie met mijn collega's, nu doe ik dat met de cliënten. Tussen de verzorging door praat je veel met de mensen die je bezoekt. Je merkt dat ze genieten van die aandacht. En ik geniet van de verhalen, zoals van een cliënte die volgende maand 100 jaar oud wordt. Ze zit nog steeds boordevol humor en is goed bij de tijd.

Hoofddoek

Als servicemanager in de thuiszorg kom je van alles tegen. Zo werd onlangs het volgende bijzondere telefoongesprek gevoerd:

"U wilt weten van welke afkomst de medewerker is, begrijp ik? Mag ik u vragen vanwaar deze vraag?'"
"Ja hoor, ik wil weten of het een buitenlandse is met of zonder hoofddoek."
"Oh, maakt dat iets uit dan?"
"Ja, ik wil geen buitenlandse met hoofddoek."
"Met alle respect mevrouw maar het gaat er toch om hoe er gewerkt wordt en
niet om hoe iemand er uit ziet?”
"Nou, jongeman ik heb al veel meegemaakt hoor met buitenlanders."
"Mevrouw, mag ik u vragen welke kleur ogen u heeft?”

Goed nieuws voor de Huishoudelijke Hulp: De gunning is binnen!

Er wordt opgelucht adem gehaald. We hebben de gunning voor de Huishoudelijke Hulp in Amsterdam weer binnen! Dus alles blijft bij het oude. 

Gemeentes moeten sinds 2007 volgens de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) de huishoudelijke zorg aanbesteden. Organisaties kunnen zich hier vervolgens op inschrijven, waarop de gemeente bepaald wie de zorg mag verlenen. Heel spannend dus! Als je als organisatie de gunning niet krijgt, kan je alleen cliënten in zorg nemen die vanuit een Persoon Gebonden Budget (PGB) hun zorg inkopen. Voor de Amstelring Osiragroep had dat dus betekend dat we het overgrote deel van onze cliënten kwijt zouden zijn geraakt. Er wordt nu gekeken of cliënten van andere organisaties die geen gunning hebben gekregen, naar ons over kunnen stappen.